‘’Harapannya, akan terus berkiprah dalam melayani kebutuhan akses internet masyarakat dengan lebih baik lagi,” lanjut E. Kurniawan.
Dampak dari inovasi dan perbaikan layanan untuk pelanggan, berdasarkan hasil survey dari pihak independen, IndiHome mendapatkan Net Promoter Score (NPS) yang lebih baik.
Selain itu dapat dilihat pula dari brand sentiment di social media yang terus membaik. (red)