Menurut UU No. 30 tahun 2009 tentang ketenagalistrikan, penggunaan listrik illegal dapat dikenakan sanksi pidana seperti denda dan penjara.
Nah, untuk mengecek tagihan listrik dan memastikan listrik yang mengalir merupakan listrik legal, kita dapat menghubungi petugas melalui Contact Center PLN 123 atau PLN Mobile.
Melalui PLN Mobile, kita dapat menghubungi kapan saja dan di mana saja. Berikut fitur-fitur dalam PLN Mobile:
- Cek History Tagihan Listrik atau pembelian token
- Pengajuan Tambah Daya
- Pemberitahuan pemutusan jaringan listrik akibat adanya pemeliharann listrik atau gangguan yang menyebabkan perlunya dilakukan jadwal pemutusan
- Pengaduan laporan/ keluhan pelanggan.
- SwaCAM (Swadaya Catat Angka Meter), pencatatan angka meteran secara mandiri oleh pelanggan.
Apabila sebelumnya kita mesti menunggu petugas PLN datang atau mengirim angka meter melalui WA dengan beberapa tahapan, kini dengan PLN Mobile semua makin mudah dan cepat. Untuk melakukan swacam, pelanggan cukup pilih menu catat meter, dan pilih ID pelanggan. Selanjutnya pelanggan mengambil foto kWh meter, masukkan bacaan kWh meter lalu klik kirim. Periode swacam tiap tanggal 24-27 perbulannya.
- Membayar Tagihan Listrik atau membeli token.
Fitur ini sangat menarik karena pembayaran melalui PLN Mobile dengan Bank Mandiri tanpa biaya admin lho!
Caranya: pilih menu token & tagihan, lalu pilih ID Pelanggan yang akan dibayar atau masukkan ID Pelanggan lain, lalu tekan Bayar, selanjutnya pilih metode pembayaran jika perlu dan diakhir pelanggan diminta konfirmasi pembayaran.
Layanan PLN Mobile bisa diakses 7×24 jam, di mana saja dan kapan saja.
