Pada kategori The Best Digital Banking Innovation, bank bjb dinilai berdasarkan inovasi dalam layanan digital perbankan yang ditawarkan. Bukan hanya ide namun sudah diaplikasikan dan terbukti membuat layanan perbankan lebih efisien. Dinilai juga dari sisi user experience.
Sedangkan di kategori The Best Banking in Financial Inclusion, bank bjb dinilai memiliki peran penting dalam upaya meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia. Ukuran peran perbankan dalam meningkat inklusi keuangan didasarkan pada Dimensi Sistem Keuangan Inklusif dari Bank Indonesia. (rls)
