Untuk memberikan fleksibilitas dan kenyamanan kepada pelanggan, Telkomsel turut menyediakan fitur reservasi kunjungan GraPARI melalui aplikasi MyTelkomsel. Fitur tersebut memungkinkan pelanggan mengatur kunjungan terlebih dahulu sehingga proses pelayanan dapat dilakukan secara lebih terencana.
Selain pelayanan secara langsung, pelanggan juga dapat memanfaatkan GraPARI Express. Layanan self-service tersebut memungkinkan pelanggan melakukan sejumlah transaksi dan kebutuhan layanan secara mandiri dengan proses yang lebih cepat dan fleksibel.
Putro menambahkan, fungsi GraPARI Sukanagara tidak sebatas menjadi pusat pelayanan pelanggan. Keberadaan fasilitas tersebut juga diharapkan menjadi sarana informasi sekaligus edukasi bagi masyarakat mengenai pemanfaatan berbagai layanan digital Telkomsel.
Baca Juga:Changan Bawa Dua SUV Listrik Terbaru ke GIIAS Bandung 2026, Harga Mulai Rp300 JutaanBAIC Perkuat Pasar Jawa Barat di GIIAS Bandung 2026, Tawarkan Promo Menarik untuk T1
Hal ini dinilai penting seiring dengan semakin luasnya penggunaan layanan digital dalam berbagai aktivitas masyarakat. Mulai dari komunikasi, kegiatan pendidikan, menjalankan usaha, hingga menunjang kebutuhan sehari-hari.
“Dengan hadirnya GraPARI Sukanagara, masyarakat di wilayah Cianjur Selatan diharapkan bisa mendapatkan akses layanan dan informasi secara lebih mudah,” ujar Putro.
Menariknya, momentum peluncuran GraPARI Sukanagara juga dibarengi dengan sejumlah program promo bagi pelanggan. Program tersebut di antaranya berupa potongan tagihan bagi pelanggan baru Telkomsel Halo, potongan harga pembelian Telkomsel Orbit, hingga penawaran upgrade kecepatan bagi pelanggan yang melakukan pemasangan baru IndiHome.
Namun, berbagai promo tersebut berlaku dalam periode terbatas dan mengikuti syarat serta ketentuan yang telah ditetapkan.
Telkomsel berharap kehadiran GraPARI Sukanagara dapat semakin memperkuat akses masyarakat Cianjur Selatan terhadap layanan telekomunikasi dan solusi digital. Terlebih, kebutuhan konektivitas saat ini tidak hanya berkaitan dengan komunikasi personal, tetapi juga telah menjadi bagian penting dalam aktivitas ekonomi, pendidikan, hingga pengembangan UMKM.
“Kehadiran GraPARI Sukanagara kami harapkan dapat membantu masyarakat di wilayah Cianjur Selatan untuk mendapatkan akses layanan dan informasi secara lebih mudah. GraPARI ini melengkapi total 37 GraPARI di wilayah kerja Telkomsel Region Jawa Barat, termasuk tiga GraPARI di Kabupaten Cianjur. Dengan demikian, masyarakat dapat semakin optimal memanfaatkan berbagai solusi digital yang tersedia untuk mendukung aktivitas sehari-hari,” tutup Putro.
GraPARI Sukanagara beroperasi pada Senin hingga Jumat mulai pukul 08.00 sampai 17.00 WIB. Sementara pada Sabtu, layanan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.