Pilihan Paket Fleksibel Sesuai Kebutuhan
Telkomsel menyediakan beragam pilihan paket RoaMAX Haji yang dapat disesuaikan dengan durasi dan kebutuhan komunikasi jemaah.
Mulai dari paket internet dengan kuota 17 hingga 42 GB, paket combo dengan tambahan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania khusus panggilan suara, semuanya ditawarkan dengan harga yang kompetitif.
Pelanggan juga diimbau untuk melakukan aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi Telkomsel, hingga GraPARI terdekat.
Layanan Siaga di Tanah Suci dan Embarkasi
Baca Juga:Pinjam Rp230,25 Miliar, Pemkab Tasikmalaya Segera Perbaiki Jalan RusakAkibat Sopir Mengantuk, Mobil Ayla Terguling di Tol Jagorawi Bogor
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan selama di Arab Saudi, Telkomsel menghadirkan berbagai titik layanan, termasuk GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan Abraj Al Bait.
Selain itu, Posko Haji Telkomsel juga tersedia di sejumlah lokasi strategis di Makkah dan Madinah, sehingga jemaah dapat dengan mudah mendapatkan bantuan teknis maupun informasi layanan.
Tak hanya di luar negeri, dukungan juga diberikan sejak di Indonesia melalui 17 titik Posko Haji di berbagai embarkasi. Di Jawa Barat sendiri, layanan ini hadir di Embarkasi Kertajati (Indramayu) dan Embarkasi Bekasi.
Melalui posko tersebut, jemaah bisa melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan secara langsung.
Layanan Pelanggan 24 Jam Nonstop
Sebagai bentuk komitmen layanan, Telkomsel juga menyediakan dukungan pelanggan 24 jam bebas biaya, mulai dari call center roaming berbahasa Indonesia, asisten virtual Veronika, hingga fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
Fitur ini memungkinkan jemaah untuk membeli paket, mengecek kuota, hingga mengakses berbagai informasi penting seputar ibadah Haji, seperti panduan, dzikir, hingga arah kiblat.