Adapun langkah pembayaran tagihan pascabayar melalui PLN Mobile sebagai berikut:
1. Buka dan login ke aplikasi PLN Mobile.2. Pilih menu “Token & Pembayaran” atau notifikasi tagihan yang tersedia.3. Masukkan ID Pelanggan.4. Pilih tagihan yang terbit, lalu ketuk “Pilih Tagihan”.5. Periksa detail tagihan dan klik “Lanjutkan Pembayaran”.6. Pilih metode pembayaran, seperti Virtual Account bank, dompet digital (OVO, LinkAja, DANA), atau kartu kredit.7. Klik “Bayar” dan selesaikan transaksi sebelum batas waktu habis.8. Setelah berhasil, pelanggan dapat melihat riwayat pada menu “Lihat Transaksi Saya” dan akan menerima notifikasi keberhasilan pembayaran.
Biaya administrasi setiap layanan pembayaran berbeda, mulai dari Rp0 hingga Rp3.000, sesuai metode yang dipilih pelanggan.
Sugeng menegaskan bahwa PLN berkomitmen menghadirkan layanan yang semakin mudah dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.“Dengan PLN Mobile, pelanggan dapat membayar tagihan lebih cepat dan aman. Kami berharap masyarakat dapat menjalani Ramadan dengan lebih tenang, nyaman, dan fokus beribadah,” tutupnya.