Lirik-liriknya yang emosional dan personal membuat LANY tetap mampu menyentuh hati penggemarnya di berbagai belahan dunia. Hal inilah yang membuat band ini terus memiliki basis penggemar yang loyal.
Secara produksi, Soft menghadirkan gaya yang lebih berani dan matang dibandingkan karya sebelumnya. Sentuhan balada piano hangat, gitar indie ala West Coast, hingga tekstur bedroom-pop tetap dipertahankan, namun kini diperkaya dengan perspektif yang lebih luas dan dewasa.
Album ini terdiri dari sepuluh lagu yang saling melengkapi dan menyajikan perjalanan emosional bagi para pendengarnya.