“Bayangin, aku baru aja pingsan karena dekorasi yang berantakan, eh mereka masih sempat live kayak enggak terjadi apa-apa. Aku enggak ngerti harus ngomong apa,” ucap Wulan.
Ia pun menuntut pertanggungjawaban secara moral dan profesional dari pihak WO.
Baginya, bukan sekadar kompensasi uang, tapi harga diri dan rasa malu di hadapan tamu tidak dapat digantikan dengan nominal berapa pun.
Baca Juga:Jakarta Fair 2025 Resmi Dimulai, Berikut Jam OperasionalnyaAturan Baru ASN Boleh WFA dan Jam Kerja Fleksibel
Setelah video kisah pilu pernikahan Wulan viral, pemilik WO akhirnya angkat bicara.
Melalui sebuah video klarifikasi, pihak WO menyampaikan permintaan maaf secara terbuka kepada Wulan dan keluarga.
“Saya selaku pemilik Nafa Wedding meminta maaf kepada Teh Wiwind karena hasil dekorasi kami tidak sesuai dengan ekspektasi, meskipun sudah mengambil paket all-in,” ujar pemilik WO.
Sebagai bentuk tanggung jawab, pihak WO berjanji memberikan kompensasi sebesar Rp15 juta, dari total biaya paket dekorasi yang disebut-sebut mencapai Rp30 juta.
Uang tersebut dijanjikan akan ditransfer pada tanggal 15 Juni 2025, satu hari setelah acara berlangsung.
Meskipun sudah dijanjikan ganti rugi, Wulan menegaskan bahwa kerugian emosional dan rasa malu di hari penting dalam hidupnya tak bisa dibayar dengan uang.
“Bukan masalah uangnya, tapi rasa malu yang aku tanggung di depan tamu dan keluarga. Itu enggak akan pernah tergantikan,” ujar Wulan.
Baca Juga:Telkom Perkenalkan StuntingHub, Platform Solusi Pantau Cegah StuntingCatat ini Persyaratan Daftar Ulang SPMB Jabar 2025 Bagi yang Lolos Tahap 1
Baginya, apa yang terjadi bukan hanya soal kelalaian teknis, tapi pengkhianatan terhadap kepercayaan yang telah ia berikan sepenuh hati kepada pihak WO.
Ia berharap kejadian ini bisa menjadi pelajaran, bukan hanya untuk dirinya, tapi juga untuk penyedia jasa pernikahan lain agar lebih bertanggung jawab.