Jika situs mengalami gangguan karena tingginya jumlah pengguna, cobalah mengakses kembali beberapa saat kemudian, terutama di luar jam sibuk.
2. Gunakan Jaringan Internet yang Stabil
Pastikan koneksi internet dalam kondisi baik agar proses pemesanan tidak terganggu.
3. Pantau Informasi Resmi dari BI
Selalu periksa pengumuman terbaru dari Bank Indonesia melalui situs resmi atau media sosial BI untuk mendapatkan informasi terkini mengenai layanan penukaran uang baru.
Baca Juga:Bansos KAJ, KLJ, dan KPDJ 2025 Cair Lagi, Catat JadwalnyaSelamat Kamu Berhak Dapat THR Saldo DANA Gratis hingga Rp100.000, Klaim DISINI!
Kejadian seperti ini ternyata bukan yang pertama kali terjadi. Sebelumnya, pada Minggu, 9 Maret 2025, situs PINTAR BI juga mengalami gangguan teknis yang berlangsung selama 1 jam 45 menit, tepatnya dari pukul 10.00 hingga 11.45 WIB.
Gangguan tersebut terjadi ketika BI membuka layanan pemesanan uang baru untuk periode I, yang dijadwalkan berlangsung pada 9 Maret 2025 pukul 09.00 WIB, dengan masa penukaran mulai 10-16 Maret 2025.
Bank Indonesia telah mengonfirmasi bahwa gangguan terjadi akibat lonjakan trafik tinggi setelah kendala teknis awal.
Solusi terbaik adalah mencoba kembali di waktu yang berbeda dan memastikan informasi terkini melalui kanal resmi BI.
Tetap sabar dan terus pantau pengumuman BI agar tidak ketinggalan kesempatan menukarkan uang baru menjelang Lebaran 2025.