“Pengaduan pun sifatnya pasif. Kami menunggu. Kadang tidak semua warga Bandung melaporkan. Banyak faktor tidak mengadu,” tutur Saji.
“Kalau ibarat (fenomena) gunung es. Kalau lihat lagi lebih ke dalam. Kayaknya banyak juga yang terjerat pinjol (pinjaman online) dan rentenir. Selain mereka korban yang terdata dan mengadu ke kami,” imbuhnya.
Kendati demikian, angka yang dicatat pihaknya tahun ini diklaim menurun apabila dibandingkan pada 2023. Berdasarkan data Satgas Anti Renter Kota Bandung, sepanjang tahun lalu ada sekira 2.400 sampai Desember.
“Sementara itu, angkanya itu (lebih banyak) yang terjadi adalah peningkatan waktu jaman pandemi tahun 2021. Itu ada 3.669 lebih kasus. Pandemi. Itu dari pengaduan via call center,” pungkasnya.