JABAR EKSPRES – Dalam dunia yang terus berkembang dengan cepat, cara kita memasarkan produk dan layanan telah berubah secara drastis. Buku “This Is Marketing: You Can’t Be Seen Until You Learn to See” oleh Seth Godin menawarkan wawasan mendalam tentang bagaimana pemasaran telah berevolusi dari sekadar menjangkau massa menjadi membangun koneksi yang mendalam dengan audiens. Artikel ini akan menguraikan konsep-konsep kunci dari buku tersebut, menunjukkan bagaimana pemasaran modern dapat mengubah cara kita mendekati bisnis dan hubungan dengan pelanggan.
Bukan Massal, Bukan Spam, Bukan Memalukan
Selama seratus tahun terakhir, pemasaran berfokus pada menjangkau massa. Pemasar menciptakan produk standar untuk orang biasa dan menyebarkannya melalui media massa seperti televisi, radio, dan surat langsung. Tujuannya adalah menjangkau sebanyak mungkin orang, berharap bahwa sebagian dari mereka akan tertarik. Namun, dengan munculnya internet dan kekuatan individu, pendekatan ini tidak lagi efektif. Orang-orang memiliki lebih banyak pilihan dan lebih sedikit kesabaran terhadap pesan yang tidak relevan.
Pemasar Belajar Melihat
Di era baru ini, pemasaran lebih tentang mengerti audiens daripada sekadar menjangkau mereka. Pemasar yang sukses belajar melihat orang-orang yang mereka layani dan memahami kebutuhan serta keinginan mereka. Mereka menciptakan produk yang relevan dengan kehidupan pelanggan mereka dan memperkaya pengalaman mereka. Pemasaran modern melibatkan koneksi yang mendalam dan menghormati perjalanan pelanggan.
Pemasaran Mengubah Orang Melalui Cerita, Koneksi, dan Pengalaman
Pemasaran yang efektif tidak memaksa perubahan pada orang-orang, melainkan menawarkan perubahan sebagai pilihan. Ini memberikan narasi yang meyakinkan yang mengundang orang untuk ikut serta, menciptakan koneksi yang kuat, dan pengalaman yang bermakna. Produk yang hebat didukung oleh cerita yang kuat, bukan hanya tentang fitur atau manfaat, tetapi tentang bagaimana produk tersebut dapat menjadi bagian dari hidup pelanggan, membantu mereka mengatasi tantangan, mencapai tujuan, atau merasa lebih baik.
Pasar Terkecil yang Layak
Daripada mencoba menjadi segalanya bagi semua orang, fokuslah pada pasar terkecil yang layak. Ini adalah sekelompok kecil orang yang benar-benar membutuhkan apa yang Anda tawarkan dan yang cukup besar untuk mempertahankan bisnis Anda. Dengan memfokuskan upaya pemasaran pada pasar ini, Anda bisa menciptakan produk yang sangat relevan dan pesan yang sangat efektif. Pasar kecil ini seringkali lebih berharga karena mereka lebih terlibat, lebih setia, dan lebih mungkin merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.