Susiana Mutia, General Manager PLN UID Jawa Barat menyampaikan apabila masyarakat mengetahui keadaan yang membahayakan ataupun memerlukan bantuan layanan teknik PLN, segera hubungi petugas melalui PLN Mobile. Layanan digital PLN ini dapat diakses dimana saja dan kapan saja.
Ia juga menambahkan keselamatan masyarakat terkait kelistrikan merupakan salah satu fokus PLN dalam memberikan layanan kelistrikan.
