Banyak juga pembeli di Indonesia yang menyatakan keinginan yang besar untuk pelacakan paket secara real-time dan layanan cepat seperti same day delivery. Hal ini mencerminkan kebutuhan akan layanan dan fasilitas yang memungkinkan pembeli menyesuaikan pengalaman pengiriman paket sesuai dengan kebutuhan mereka.
Survei E-commerce SEA Barometer Report 2021 menegaskan komitmen Ninja Xpress dalam memahami kebutuhan shipper dan pembeli dengan menyediakan pengalaman pengiriman tanpa repot. Ninja Xpress terus memelihara ekosistem yang menyediakan layanan dan fasilitas bernilai tambah untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi semua penggunanya.(win)