Dodin menuturkan, pelayanan yang ramah dapat dilakukan dengan menerapkan 5S, yakni senyum, salam, sapa, sopan, dan santun.
”Kita bisa contoh bagaimana kantor perbankan melayani konsumennya,” tuturnya.
Menurutnya, dengan pelayanan yang baik, maka calon peserta didik dan orang tua bisa lebih mudah mencerna dan menerima informasi yang diberikan panitia sehingga suasana pendaftaran bisa berjalan kondusif dari awal sampai akhir.
”Tentu saja, pelayanan yang baik harus diiringi penguasaan materi dan informasi yang lengkap pula,” pungkasnya.(dsdkjbr/ziz)
