Dalam pelaksanaannya, pengembangan kompetensi ini dilakukan dalam 12 sesi dengan metode pembelajaran online interactive learning & self learning dengan memanfaatkan sistem E-Learning bjb University. Sejumlah narasumber dari berbagai divisi bank bjb dihadirkan dalam pelatihan ini, antara lain dari bjb University, Divisi Jaringan dan Layanan (JLA), Divisi Human Capital, dan perwakilan bank bjb Kantor Cabang (KC) Tamansari. Hadir pula narasumber dari lingkungan Pemkot Bandung termasuk dari Bagian Pemerintahan Setda, Bagian Hukum Setda, DPKP3, dan Diskominfo.
Pembekalan ini diberikan kepada 30 peserta dengan posisi jabatan Sekretaris Kecamatan di mana pada akhir kegiatan para peserta akan melaksanakan pre test & formative test. Diharapkan pelatihan ini juga akan membentuk mentalitas dan pola berpikir yang out of the box dan merangsang para ASN untuk menghasilkan cara-cara dan pendekatan inovatif yang akan mendorong transformasi pelayanan publik di Kota Bandung. (rls)
