CIMAHI – Selama bulan Ramadan, Kecamatan Cimahi Selatan menghentinkan program layanan extra time yang sudah berjalan sejak 2018 yang lalu.
Pelayanan extra time sendiri adalah inovasi pelayanan yang diberikan pada setiap Jumat sore hingga malam oleh Kecamatan Cimahi Selatan kepada masyarakat untuk mengurus administrasi kependudukan.
Camat Cimahi Selatan, Tuti Hestiantina mengatakan, selama setahun berjalan saat Ramadan program yang diinisiasinya akan diliburkan dan kembali diaktifkan setelah lebaran.
”Bukan karena tidak efektif. Tapi, karena bulan puasa waktunya untuk beribadah, terlebih malam harinya harus melaksanakan tarawih,” kata Tuti, saat dihubungi melalui sambungan telepon, Selasa (14/5).
Menurutnya, program pelayanan exstra time merupakan bentuk inovasi Kecamatan Cimahi Selatan untuk mempermudah memberikan pelayanan kepada masyarakat di luar jam kerja.
”Pelayanan ekstra time berlangsung setiap Jumat di minggu kesatu dan ketiga, mulai dari pukul 17.00 WIB hingga pukul 21.00 WIB,” ujarnya.
Tuti menyebutkan, dengan adanya program tersebut masyarakat yang tidak memiliki waktu di hari kerja pada umumnya, kini bisa mendatangi bagian pelayanan di kecamatan.
Dengan adanya program extra time, lanjutnya, masyarakat kini bisa meluangkan waktu untuk mengurus administrasi kependudukan dan lainnya. Walaupun program tersebut terbilang baru, tapi animo masyarakat cukup bagus. Bahkan, mereka minta agar program ini waktunya ditambah di hari Minggu.
”Kalau untuk hari libur kita belum bisa. Karena ini masuknya jam lembur,” ujarnya.
Pemberitahuan liburnya program pelayanan extra time sudah disampaikan ke masing-masing kelurahan untuk ditindaklanjuti ke tiap-tiap pengurus RW.
”Kita sudah kasih surat edaran ke masing-masing kelurahan, nanti mereka bertugas mensosialisasikan ke RW dan masyarakat, kalau pelayananya hanya di waktu normal saja,” bebernya.
Setiap harinya, ratusan masyarakat berbondong-bondong mengurus administrasi kependudukan. Di waktu ramadan, pelayanan berakhir pukul 15.00 WIB.
”Jadi dimanfaatkan dulu selama waktu normal ini. Dari pagi sampai jam tiga sore, tapi memang tidak terlayani semua, ada yang kembali lagi besoknya,” terangnya.