BANDUNG– Perusahaan di bawah naungan Kawan Lama Retail melanjutkan komitmen menjangkau lebih banyak pelanggan dan memberikan kemudahan untuk mengakses produk berkualitas. Area seluas 1.800 meter persegi hadir di King Plaza Bandung menghadirkan konsep display tematik sederhana menghadirkan berbagai produk perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup seperti perkakas rumah tangga, hobi, travelling hingga otomotif.
General Manager ACE HARDWARE, Rino Mario menyatakan, di samping banyak perusahaan retail yang mengalami penurunan bahkan tutup, justru ACE HARDWARE memiliki perkembangan yang meningkat bahkan dikatakan mengalami kemajuan.
”Kemajuan ACE HARDWARE didukung karena pelayanan yang tetap dijaga. Selain menyediakan produk berkualitas dan kompetitif, sebagai The Helpful Place, ACE juga memberikan layanan purna jual yang profesional seperti layanan antar dan instalasi produk, serta garansi dan service produk,” kata Rino usai Grand Opening di King Plaza Bandung, kemarin (28/4).
Rino menambahkan, yang membedakan ACE dengan retail lainnya juga pelayanan ACE Assurance yaitu perlindungan menyeluruh terhadap kerusakan di luar kerusakan internal produk dengan penawaran harga terjangkau.
”Selain membuka gerai, kami juga hadir di online dengan akun resmi ACE ACE HARDWARE di tengah persaingan pasar online semakin tinggi. Walaupun masyarakat membeli produk kami melalui online, pelayanan tersebut tetap kami berikan untuk konsumen,” terangnya.
Sementara itu, Area Manager Jawa Barat, Januar Hadi menuturkan saat ini ACE telah memiliki 181 toko di 42 Kota di Indonesia sekaligus toko ke-12 di Bandung dan ke-16 di Jawa Barat.
”Kami melihat peluang yang tinggi dengan menghadirkan di King Plaza, berbeda dengan gerai ACE HARDWARE lainnya, konsep di king lebih tertuju pada keperluan ibu rumah tangga dengan lebih dari 50 persen menyediakan barang ekslusif,” paparnya.
Tidak hanya peralatan rumah tangga, tetapi juga gaya hidup dekoratif dengan menghadirkan peralatan dekorasi. Gerai ACE di King Plaza telah menyerap 71 orang pegawai dengan 100 persen warga asli Bandung.
